Недостача в магазине что делать продавцу

Важный материал на тему: "Недостача в магазине что делать продавцу" с профессиональной точки зрения. Если возникнут вопросы, вы всегда их можете задать дежурному юристу.

Недостача в магазине

Недостача в магазине – ситуация крайне неприятная, она может испортить отношения между работодателем и сотрудниками, ведь первая же мысль со стороны работодателя часто относит недостачу именно на счёт сотрудников, за чем могут последовать соответствующие меры.

Возможные причины образования недостачи

Помимо очевидного варианта, что в недостаче виноваты работники, присвоившие себе товары или средства, на деле она может возникнуть ещё по множеству иных причин, так что, прежде чем огульно кого-то обвинять, нужно провести детальную проверку. Что ещё может привести к образованию недостачи?

[3]

Порядок проведения инвентаризации

Недостача может выявиться при плановой проверке, но иногда все происходит ровно наоборот – её проводят из-за того, что данные отчётности разошлись с фактическим положением дел.

Для проведения инвентаризаций создаётся инвентаризационная комиссия, которая проводит детальную ревизию товара, после чего составляет инвентаризационную опись. Результаты инвентаризации обязательно оформляются документально.

Рассмотрим порядок проведения инвентаризации по этапам:

  • Подготовка и сбор комиссии – в ходе подготовки руководителем издаётся приказ о проведении инвентаризации (форма ИНВ-22), после чего создаётся комиссия, которая и будет заниматься её проведением.
  • Проводится инвентаризация и фиксируются результаты – выполняется инвентаризационная опись по форме ИНВ-3, товар пересчитывается. данные заносятся в опись, после чего члены комиссии подписывают её.
  • Результат инвентаризации сверяется с данными учёта – формируется сличительная ведомость по форме ИНВ-19, проводится заполнение документов, поясняющих те расхождения, которые можно объяснить.
  • Подводятся итоги инвентаризации – руководитель, ознакомившись с выводами комиссии, определяет, с кого должен быть взыскан ущерб, и издаёт соответствующий приказ, на основании которого в регистры бухучёта вносятся записи. Составляется ведомость учёта результатов по форме ИНВ-26.

[1]

Документирование и взыскание недостачи

Недостача документируется так:

  • Проводится ревизия.
  • Результаты фиксируются документально (перечень документов приведён выше).
  • У допустившего недостачу сотрудника берётся объяснительная записка. Помимо этого, от других работников иногда запрашиваются докладные записки.
  • Работнику направляется уведомление о необходимости возместить убытки, если он признан виновным.

[2]

При отказе делать это со стороны работника составляется соответствующий акт, и работодатель может подать на него в суд. Если начинается судебный процесс, то важно будет представить на нём все документы, фигурировавшие в предыдущем разделе, а также письменное прошение о возмещении убытка.

  • Производится взыскание – либо по приказу руководства, если сотрудник согласился с решением, либо по постановлению суда.

Действия работодателя

Он должен инициировать инвентаризацию, а по итогам работы комиссии и оформления всех необходимых документов им должно быть принято решение о возмещении ущерба и издан приказ с указанием виновных и размеров удержаний с них.

Все документы перед тем как применять взыскания, необходимо тщательно оформить и подготовить на случай, если сотрудники, в отношении которых были приняты меры, будут не согласны с ними и решат защищать свою позицию в суде.

Действия работника

У сотрудника магазина, если он фигурирует в числе лиц, которым было предписано возместить убыток, есть два варианта действий:

  • согласиться с решением;
  • отказаться возмещать убыток.

Во втором случае возникает необходимость составляения заявления в суд. Если руководство начало откровенно давить на непричастного сотрудника и угрожать, требуя возместить убыток, занимается фальсификациями или ещё как-либо нарушает законодательство, то можно обратиться также в полицию, чтобы она пресекла это.

Если же работник несёт материальную ответственность за определённый товар или секцию, то он должен наблюдать за ходом инвентаризации, и если будет нарушена её процедура указать на этот факт. При игнорировании нарушения работодателем и требованиях возместить убыток также обратиться в суд и указать на то, что инвентаризация была проведена не по правилам.

Ответственность за недостачу

Cогласно 248 статье ТК, работник должен нести материальную ответственность и возмещать нанесённый им материальный ущерб. Эта статья применяется в отношении материально ответственных лиц при выявлении недостачи в тех ценностях, что были им вверены.

Размер понесённого ущерба при этом выявляется путём установления расхождений между тем, сколько имущества есть фактически, и сколько должно быть, согласно данным бухучёта. Когда размер ущерба будет установлен, необходимо определить, кто виновен в том, что он возник, для чего проводится служебное расследование. Чтобы провести расследование, приказом руководителя собирается комиссия. Им же устанавливаются и остальные детали, такие как сроки проведения расследования и порядок его оформления.

Комиссия изучает документы, проводит пересчёт, опрашивает работников и выполняет все остальные необходимые мероприятия, после чего составляет акт служебного расследования, в котором излагаются установленные факты и выводы. Иногда отдельно составляется заключение, кратко отражающее информацию о расследовании. С этими документами затем необходимо ознакомить лиц, на которых возложена ответственность.

При обнаружении недостачи сотрудник, подписавший договор о возложении материальной ответственности, должен написать объяснительную записку.

Затем нехватающая сумма будет удержана с его зарплаты, но максимально 20% от неё в месяц. В судебном порядке может быть установлена более высокая компенсация.

Видео (кликните для воспроизведения).

Но даже если указанный договор не был подписан, всё равно с сотрудника не снимается материальная ответственность, однако работодатель должен будет доказать, что были допущены нарушения именно со стороны этого сотрудника и, если он откажется возмещать убытки, урегулировать вопрос можно будет только в суде.

недостача в магазине

10.04.2015, 15:15 #1

Нашел для Вас хорошую статью, ознакомьтесь:

Что делать, если руководство заставляет платить за «недостачу»?

Случаи, когда работодатели просто не платят или задерживают зарплату, встречаются довольно часто, но тут действия работников понятны – им надо обращаться в суд, прокуратуру или гострудинспекцию. Но почти также распространены ситуации, когда у сотрудников руководство деньги еще и вымогает, например, требуя возместить какой-либо ущерб, который они организации не наносили.

Скажем, такая ситуация: в магазине, где трудится работник, произошла кража, по поводу которой завели уголовное дело. А директор ждать окончания расследования не хочет (а то и вообще не захочет обращаться в полицию) – мол, еще и не найдут. И вместо этого, чтобы вернуть деньги, требует у сотрудника написать расписку, по которой тот обязан эти деньги возвратить, после чего деньги вычитают из зарплаты. А то уволим, причем и в трудовой книжке запись об утрате доверия нарисуем, а то вообще трудовую книжку не выдадим, и все равно деньги удержим, можем и в полиции сказать, что это ты украл.

И ведь многие работники в подобных случаях соглашаются – кто увольнения боится, кто полиции, кто просто теряется. Вот давайте и обсудим подобные ситуации, чтобы не теряться, когда они происходят.

Материальная ответственность работника

В первую очередь надо понять, могут ли с вас хоть какие-то деньги взыскать, если в организации пропали деньги. Это возможно лишь в двух случаях: если суд вынесет соответствующий приговор или работник привлечен работодателем к материальной ответственности. Разумеется, если на это есть у него основания. Если же их нет, а удержания из зарплаты все-таки производятся – работник сам может обжаловать эти действия работодателя в суде.

Существенную роль, разумеется, играет и размер удержаний из зарплаты. По общему правилу (статьи 238 и 241 ТК РФ) из зарплаты работника можно удержать лишь один среднемесячный заработок. Большую сумму – лишь в случаях, если:
— с работником заключен договор о полной материальной ответственности;
— при недостаче ценностей, вверенных ему на основании полученным им по разовому документу;
— при умышленном причинении ущерба;
— при причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
— при причинении ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.
При этом важно знать следующее:
1) Такие договоры о полной материальной ответственности заключаются только с работниками, непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество. Если конкретный сотрудник за конкретное имущество не отвечает, то и к ответственности его не привлечь.

2) Работник может нести ответственность лишь за прямой действительный ущерб, а не за упущенную выгоду, например.

3) Работодатель предварительно обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения и потребовать от работника объяснения в письменной форме для установления причины возникновения ущерба, то есть должна быть установлена вина работника. Если это не сделано – удержание незаконно.

4) Работодатель должен обеспечить надлежащие условия для хранения имущества, вверенного работнику. Скажем, установить сейф для хранения ценностей или закрываемые на ключ витрины.

Никаких расписок работнику писать не надо, иначе это будет признано добровольным возмещением ущерба. Пусть сам работодатель разбирается, зачем добровольно соглашаться дарить кому-то свои деньги просто так?

Пример 1. Я работаю завскладом, есть договор о полной материальной ответственности. Подскажите, если я вдруг уйду на больничный, а на это время не назначат другое материально ответственное лицо, то ответственность все равно будет на мне? Как можно себя обезопасить? Я же не смогу никакой инвентаризации провести, как перед уходом в отпуск, например, — болезнь она неожиданно обычно случается.

При неожиданном уходе на больничный вы себя подстраховать не сможете. С другой стороны, при взыскании с вас недостачи работодатель в любом случае обязан будет доказать, что именно в результате ваших виновных действий (бездействия) был причинен материальный ущерб. Если он этого не докажет, то можете обращаться в суд.

Невыплата заработной платы

Незаконное удержание из зарплаты работника (в том числе при увольнении) – это фактически невыплата заработной платы. А согласно статье 145.1 ТК РФ задержка выплаты заработной платы является административным правонарушением, а на срок более двух месяцев – уголовным преступлением.
Об этом и стоит напомнить работодателю, особенно когда в полицию грозится сходить – вы и в прокуратуру имеете право.

Как отмечено выше, никакие расписки писать не надо – можно, конечно, потом пробовать доказать, что вы это сделали под давлением, но будет весьма проблематично. Лучше все же не подписывать. Если заработную плату задержали хотя бы на день – можете сразу идти в суд, но надо помнить, что обратиться в суд можно только в течение трех месяцев со дня нарушения ваших прав.

Невыдача трудовой книжки

Невыдача трудовой книжки при увольнении по закону приравнивается к принудительному труду, который, как известно, в нашей стране запрещен. Соответственно, все время, в течение которого работодатель не выдает трудовую книжку, считается вынужденным прогулом. И все это время должно быть оплачено (придется, конечно, обратиться в суд) работодателем. Так что посудитесь полгода – за все эти полгода зарплату и взыщите.

Кстати, аналогичная ситуация и с незаконным увольнением, а также с внесением не той записи в трудовую книжку – обращение в суд и взыскание оплаты времени вынужденного прогула.

Пример 2. Я уволился, в день увольнения мне не выдали трудовую книжку. Через несколько дней я обратился за ней, мне ответили, что якобы выслали по почте. Но мне кажется, что ее все-таки удерживают. Да и живу я не по адресу регистрации – книжка не потеряется, но мне кажется, что это неправильно. Что делать?

Вам правильно кажется – неправильно. Высылать по почте вам ее работодатель не имеет права. Сначала он должен у вас по почте запросить адрес, на который трудовую книжку надо высылать, дождаться вашего ответа с указанием адреса, и только потом выслать книжку по этому адресу. Можете, скажем, сделать вид, что она не приходила – пусть возвращается. Это, конечно, если трудовая срочно не нужна.

Так что идите сразу в суд, даже если выслали, — мол, не выдают и все. Пошлину платить по трудовым спорам все равно не надо. Если, думаете, что удерживает книжку – тем более надо в суд идти. Отсудите зарплату за все время, пока книжку вам не выдадут.

Увольнение по собственному желанию

Первое, что надо сделать в подобной ситуации – не расписки писать, а заявление по собственному желанию, иначе работать под таким давлением будет проблематично, да и в любой момент случится то же самое – зачем нервы тратить? После чего две недели нужно отработать. А лучше, во избежание новых проблем, отсидеться на больничном, так как это время входит в срок предупреждения об увольнении. Если же у вас испытательный срок, предупредить работодателя можно и за три дня. В любом случае причины увольнения вы никому объяснять не должны.

Не забудьте: заявление об увольнении подается в двух экземплярах – на втором руководитель предприятия или лицо, ответственное за документооборот (секретарь, например) должен поставить свою подпись. А то потом заявление потеряется – и получится, что вас можно увольнять за прогул.

Конечно, может возникнуть весьма популярная проблема – работодатель не захочет подписывать заявление. Тогда отправьте его по почте заказным письмом на адрес компании, который указан в трудовом договоре, но помните: две недели предупреждения отсчитываются с момента получения работодателем этого письма, а не отправки.

Пример 3. Я работаю в магазине, у нас произошла недостача, в которой обвиняют меня, хотя я отношения к случившемуся не имею. Но обстановка такая, что работать невозможно. Могу ли я уволиться после написания заявления по собственному желанию через 14 дней, если не передала дела преемнику? Или надо все-таки передать?

Согласно статье 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее, чем за две недели. По истечении срока предупреждения об увольнении работник вправе прекратить работу. Никаких препятствий работодатель чинить не может: поиск преемника главбуха и организация передачи дел – его головная боль. Для этого его и предупреждают за две недели.

Таким образом, любой работник вправе через 14 дней с момента получения работодателем предупреждения прекратить работу. А вот после увольнения спокойно ждите реакции работодателя – скорее всего, ее не будет. А если вдруг это произойдет – зайдите к юристу для того, чтобы он правильно оценил ситуацию. Но никаких необдуманных поступков не совершайте.

Пример 4. Я написала заявление об увольнении по собственному желанию, директор его принял, а на следующий день уволил меня за хищение, которого я не совершала. Могут ли меня уволить, если я уже подала заявление сама, и что вообще делать?

Уволить по любым основаниям, предусмотренным ТК РФ, могут и после подачи заявления об увольнении по собственному желанию – в течение этих двух недель работник имеет тот же статус, что и до подачи заявления.

Но если вас уволили, как вы считаете, незаконно, то обращайтесь в суд с заявлением о восстановлении на работе. Собственно, можно просить суд не о восстановлении, а об изменении даты увольнения (на день вынесения решения судом) и записи в трудовой книжке, а также оплате вынужденного прогула. В любом случае в подобных ситуациях нужно сохранять спокойствие и хладнокровие, а также помнить: работодатель должен делать ход первым, а уже потом вы на этот ход реагировать. Причем ход не в виде криков и угроз, а в виде документов.

Хочет привлечь вас к дисциплинарной ответственности – пусть предъявит вам акт о проступке, потребует написать объяснения. Напишите объяснения – мол, ни при чем я. Выдаст приказ об увольнении – обжалуйте его в суде, еще и денег получите за вынужденный прогул. Обратится в полицию – дождитесь, пока вас туда пригласят – напишите объяснения там.

В общем, пока нет никаких бумаг – и волноваться незачем, а вот сменить работу все-таки порекомендую: если с вас руководство начинает вымогать деньги — ничего хорошего в дальнейшем ждать не стоит.

Недостача в магазине. Что делать продавцу?

При работе с денежными средствами, может возникнуть недостача. Это всегда неприятная ситуация для продавца. Как правильно вести себя продавцу, чтобы его не заподозрили в воровстве и хищении?

Какую ответственность несут продавцы

Чтобы привлечь продавца к ответственности за недостачу, необходимо:

  • провести инвентаризацию товара;
  • проверить, заключён ли с продавцом договор об индивидуальной или коллективной полной материальной ответственности;
  • потребовать от продавца письменное объяснение случившемуся факту.

Не всегда кассир или продавец виновны в недостаче.

Например, если сам собственник товара не обеспечил правильные условия для его хранения, то это вина владельца, а не продавца. Но этот факт придётся доказывать именно кассиру, приведя доказательства в объяснительной записке.

В ст. 234 ТК РФ приведены случаи, когда работника можно привлечь к материальной ответственности:

  • если он занимает определённую должность. В частности, кассир или продавец в магазине;
  • если ущерб работодателю был нанесён не в рабочее время.

В этих случаях, работодатель имеет полное право взыскать с работника весь материальный ущерб, который он ему нанёс. Но, также нужно доказать и вину этого работника.

Как происходит взыскание

Каков бы не был размер недостачи, взимать с работника более 20% от месячной зарплаты ежемесячно работодатель не имеет права. Но, установить больший размер выплат для работников магазина может только суд. Сам работодатель не имеет таких полномочий.

Суд может установить размер выплаты выше должностного оклада. Но, это происходит крайне редко. Взимать ущерб можно только с того работника, с которым заключён договор о материальной ответственности. Если этот документ не подписывался обеими сторонами, то и требовать от продавца погашения недостачи руководитель не имеет права. Исключение – наличие «железных» доказательств вины продавца, которые могут быть предъявлены суду для установления размера взыскания.

Но, чтобы требовать от продавца погашения недостачи, работодатель должен правильно оформить все документы.

Порядок выявления недостачи

Спор между работником и работодателем может быть урегулирован в добровольном порядке. Для этого руководитель должен соблюсти процедуру выявления нехватки товара или денежных средств. Для этого необходимо:

  • инициировать ревизию, а её результаты зафиксировать в соответствующем акте;
  • потребовать объяснительную записку у продавца;
  • руководитель оформляет письменную просьбу к работнику возместить выявленный ущерб;
  • если продавец отказывается признавать свою вину и отказывается выплачивать руководителю сумму недостачи, последний имеет право обратиться в суд с иском.

Но, мало соблюсти процедуру, нужно ещё и правильно оформить документы:

  • акт инвентаризации должен быть оформлен по форме, которая определена законодательством;
  • предположительно виновный сотрудник должен быть с ним ознакомлен по роспись;
  • перед тем как начать инвентаризацию, должен быть издан приказ по предприятию;
  • если продавец отказывает писать объяснительную, это также должно быть отражено в специальном акте.

Если продавец считает, что работодатель нарушает его права, он также может обратиться в суд с исковым заявлением.

Заключение

Работодатель имеет право взыскивать с продавца не более 20% от его зарплат ежемесячно. Большую сумму к взысканию может установить только суд.

  • Судебная практика
  • Статьи
  • Персональные
  • Кулуары
  • Форум Юристов
  • Клуб Адвокатов
  • Новости проекта
  • Песочница
  • Все разделы
  • Все категории

Часть 4 ст. 132 УК РФ или дети не склонны ко лжи. типичная уловка современного «Правосудия»

О типичной проблеме подхода Российских судов к рассмотрению дел о преступлениях предусмотренных ч.4 ст.132 УК РФ. «Фемида слепа» = «дети не врут!». На примере одного уголовного дела.

Советы как себя вести продавцу, в случае обнаруженной недостачи

Устраиваясь на работу продавцом, нужно быть готовым к тому, что кроме трудового договора, в котором прописаны:

  • основные обязанности сторон;
  • ответственность за неисполнение или ненадлежащим образом исполненные должностные обязанности;
  • срок действия трудовых правоотношений,

работодатель в соответствии с нормами ст. 244 ТК РФ, перечня работ и категорий работников, утвержденного Постановлением Минтруда России № 85 в 2002 году, предложит заключить дополнительно:

  • договор о полной индивидуальной ответственности в случае недостачи товара или денежных средств;
  • когда специфика производственного процесса не позволяет определить степень вины конкретного работника, поскольку доступ к товару и деньгам имеют несколько продавцов, договор заключается с группой сотрудников о коллективной ответственности за причиненный ущерб.

Естественно желание каждого работодателя перестраховаться от возможных хищений, краж, понесенных убытков по вине сотрудника.

Но, не всегда продавец имеет отношения к убыткам, которые выявлены при ревизии или недостачам, о каких стало известно при передаче и пересчете товара, например одной сменой продавцов – другой бригаде (группе сотрудников).

Выявленная недостача не только чревата возмещением причиненного вреда предприятию торговли, но и ведет к утрате доверия, что чаще всего приводит к потере работы, даже оформив по «убедительной просьбе» руководства прекращение трудовых отношений «по собственному желанию», виновного лица.

Поэтому каждый работник вправе отстаивать свои права, особенно в том случае, когда не чувствует своей вины перед работодателем.

Когда может возникнуть недостача

Все понимают, что поскольку при приеме на работу никто не знает, что собой представляет человек, достаточно ли он квалифицирован в своей профессии и добросовестный в исполнении обязанностей, то самый большой риск понести убытки в торговых точках именно от нечестного на руку сотрудника или халатно относящегося к своим обязанностям.

Но не всегда причины недостачи и соответствующие убытки кроются в махинациях или других осознанно совершенных, подлежащих уголовному наказанию действиях работника (например, воровстве).

Довольно часто при учете товара:

  • не отработан механизм различных акций по снижению цен на товары.

То есть, продавец по документам получает товар по одной цене, через время делается уценка, какую забывают учесть при проводимой инвентаризации;

  • невнимательность при приеме оплаты за купленный товар (чисто механическая ошибка кассира может привести к недостаче вырученных средств за проданный товар);
  • ошибки при ведении бухгалтерской документации, когда своевременно не списываются товары, изъятые из продажи на нужды магазина или имеющие дефекты при изначальной их поставке, утратившие целостность из-за неправильного или долговременного хранения (например, свежая копченая колбаса или рыба весит больше, чем полежавшая несколько дней и подсохшая);
  • возможны просто ошибки при пересчете товара продавцом, проводившем инвентаризацию (вместо 213 бутылок шампанского, сбившись при подсчете, сотрудник насчитал 211 штук);
  • допускаются ошибки, в конечном итоге приводящие к тому, что в результате проверки выявляют разницу между оставшимся товаром в сумме с полученной выручкой от продажи и изначально поставленным товаром:
    • неотраженный товар, который не был списан должным образом из-за просрочки возможности его реализации;
    • недоучет новых поступлений, хранящихся в складских помещениях;

Кроме того, причиной недостачи может стать недостаточная охранная система в магазине, когда товар элементарно воруют покупатели (съедая, не доходя до кассы или пряча в карманы, сумки).

За что могут отвечать продавцы?

Обратившись к ст. 238 ТК РФ, являющегося доминантным законодательным правовым актом в сфере трудовых отношений, видим, что работник, по вине которого работодателю причинен ущерб, обязан его возместить в размере реальных материальных потерь, без учета возможно полученной выгоды (доходов).

10.04.2015, 21:46 #2
Видео (кликните для воспроизведения).

При этом нормами ст. 239 ТК РФ, оговорено, что нельзя возложить на сотрудников ответственность за ущерб, вследствие нормального хозяйственного риска или когда работодателем не обеспечены условия хранения товара.

Так, например, нельзя взыскать с продавца недостачу, вследствие того, что продовольственные товары своевременно не были реализованы и списаны вследствие просрочки срока годности.

В этом целиком вина работодателя при выборе ассортимента поставляемого товара, не пользующегося покупательским спросом.

Нести ответственность продавец может за ущерб, нанесенный собственнику, если в процессе инвентаризации была выявлена недостача, возникшая по вине работника, или нанесен материальный вред, когда сотрудник должен отдыхать (в не рабочее время), либо в состоянии опьянения, злого умысла, преступных действий.

Важным условием для возможности привлечь к возмещению убытков играет наличие договора о полной материальной ответственности или занимаемая должность предполагает, что сотрудник индивидуально отвечает за ущерб, нанесенный предприятию торговли.

Какую сумму можно взыскать?

Как мы уже упоминали, для возможности привлечения к материальной ответственности должен быть определен размер нанесенного ущерба.

При наличии договора о полной материальной ответственности, работодатель не имеет права оставить сотрудника без средств существования, забрав всю начисленную заработную плату в счет погашения убытков.

Согласно нормам ст. 139 ТК РФ, общий ежемесячный процент удержаний не должен превышать 1/5 от начисленной зарплаты.

Если материальная ответственность возлагается на группу работников, учитывается, сколько человек непосредственно работало в данный период времени, когда с момента предыдущей инвентаризации до переучета товаров, выявившего недостачу (без людей, находившихся в отпуске, на больничном листе, отсутствующим по другим причинам).

Между сотрудниками можно разделить сумму взыскания поровну, либо в долевых частях пропорционально фактически отработанному времени.

Особенности, какие следует учесть

  • работодатель по каким-либо причинам не заключил договор о материальной ответственности с продавцом;
  • вновь принятый сотрудник не подписал коллективный договор о полной индивидуальной ответственности и не был с ним ознакомлен;
  • на работу приняты несовершеннолетние, с которыми нельзя согласно нормам трудового законодательства заключать такие договора,

несмотря на размер причиненных убытков, при наличии доказательств виновных действий и документов инвентаризации, в соответствии со ст. 241 ТК РФ:

после истребования письменных объяснений от продавца по факту недостачи (в случае отказа писать объяснительную записку, составления акта), собственник торгового предприятия (магазина) имеет право издать приказ о взыскании в счет возмещения причиненного материального ущерба суммы, не превышающей размера среднего заработка сотрудника.

Виновный работник может добровольно написать заявление о погашении суммы непредвиденных потерь работодателю, договорившись о рассрочке платежей на определенный период времени.

Во всех остальных случаях, также и при увольнении сотрудника, работодатель вправе обратиться в суд, представив все документы инвентаризации, расчета недостачи, договора о материальной ответственности (при его наличии), прочих, с исковыми требованиями о взыскании денежных средств, в размере понесенных убытков.

Что можно предпринять для доказательства своей невиновности?

На практике продавцу довольно сложно убедить руководство в своей непричастности к выявленной недостаче.

Но, защитить свои материальные интересы человек все же может.

Во-первых, если имеется договор о материальной ответственности важно обратить внимание на пункты, прописывающие условия, когда взыскивается ущерб.

Во-вторых, следует обратить внимание на то, как проведена инвентаризация (участие заинтересованного лица и соответствующих специалистов обязательно).

В-третьих, ознакомиться со всеми документами проверки.

При наличии нарушений требований порядка взыскания материального ущерба, можно обратиться в суд, обжаловав противоправные действия работодателя.

Но, лучше обратиться за помощью к опытному адвокату, который не только поможет подготовить документы для подачи иска, но и представит интересы в судебном процессе.

Доказав невиновность в ущербе, причиненном работодателю, кроме восстановления репутации, можно потребовать возмещение моральной компенсации.

Недостача в магазине 2 продавца

Краткое содержание

1. Я работала администратором в магазине. По недостаче, заставили написать заявление о переводе на продавца-кассира в другой магазин. Вышла я туда работать без ревизии. Проработав 2 недели вышла на больничный через 7 дней будет ревизия. Я до сих пор нахожусь на больничном. Зная результаты прошлой ревизии, я знаю что все перейдет недостача и излишки на эту ревизию. Какие мои действия.

1.1. Ждать ревизии, что тут еще сказать.

1.2. Вы можете обратиться в прокуратуру и в трудовую инспекцию уже на предмет того, что вас заставили написать заявление о переводе на продавца-кассира в другой магазин, поскольку ревизии не было и установить недостачу по вашей вине невозможно в данном случае. Если повторят такой фокус ещё раз — обращаетесь ещё раз и дополняете своё заявление.

1.3. Вы можете обратиться в прокуратуру и в трудовую инспекцию уже на предмет того, что вас заставили написать заявление о переводе на продавца-кассира в другой магазин, поскольку ревизии не было и установить недостачу по вашей вине невозможно в данном случае. Если повторят такой фокус ещё раз — обращаетесь ещё раз и дополняете своё заявление.

1.4. Здравствуйте.
А Вы договор о материальной ответственности заключали? Также должна быть доказана Ваша вина в причиненном ущербе.
Можете обратиться с жалобой в трудовую инспекцию в связи с нарушением Ваших трудовых прав. Особенно странно выглядит Ваш перевод на другое рабочее место (и должность), поэтому можете указать, что заявление написали под давлением.

2. Устроилась в магазин продавцом-консультантом, проработала месяц, то есть с первого августа меня официально устроили, вчера ходила в офис, заставили в заявлении писать число Увольнения 2 сентября, хотя испытательный срок не прошёл. Могу ли я прийти попросить своё старое заявление и написать Новое сегодняшним числом, чтобы на меня не повесили недостачи?

2.1. Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора.
Приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу объявляется работнику под роспись в трехдневный срок со дня фактического начала работы. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежаще заверенную копию указанного приказа (распоряжения).
При приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.
Статья 70. Испытание при приеме на работу
Отсутствие в трудовом договоре условия об испытании означает, что работник принят на работу без испытания.
Срок испытания не может превышать трех месяцев,
ру
Статья 71. Результат испытания при приеме на работу
Если в период испытания работник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом работодателя в письменной форме за три дня.

3. Дочь устроилась продавцом в магазин одежды с 1 июля, испытательный срок два месяца, то есть она пока ещё на испытательном сроке. 1-2 августа провели инвентаризацию магазина (проверяли наличие товара с 1 апреля по 1 августа). Выявили недостачу, обязали каждого продавца внести по 20000. Обязана ли моя дочь платить недостачу даже за те месяцы, которые она там не работала? Что делать? Если она уволится, то всё равно её заставят платить?

3.1. Она не обязана платить за недосдачу, образовавшуюся в тот период, когда она не работала! Требования работодателя явно незаконны. Говор простым языком, просто вешает чужой долг. Ни в коем случае ничего не растить, и жаловаться в прокуратуру и трудовую инспекцию.

3.2. Она не обязана платить за недосдачу, образовавшуюся в тот период, когда она не работала! Требования работодателя явно незаконны. Говор простым языком, просто вешает чужой долг. Ни в коем случае ничего не растить, и жаловаться в прокуратуру и трудовую инспекцию.

4. Работа в магазине простым продавцом работала просто написала заявление на имя директора и всё на протяжении 2 месяцев выявилась большая недостача, её разделили на всех с решением таким Я не согласна что мне делать куда обратиться.

4.1. В трудовую инспекцию можно обратиться, Мария.

5. Проработала в магазине 7 месяцев, в штате 4 продавца, провели учет, вышла недостача 84000 т.р.работала честно, нас 2 новеньких, и 2 уже с большым опытом, говорят что это наша вина, они ни при чем, т.к.у них никогда такой недостачи небыло, хочу увольняться, сказали буду без зарплаты, что делать?

5.1. На момент обнаружения недостачи ее было необходимо оформить служебной запиской на имя своего непосредственного руководителя, желательно в двух экземплярах, один из которых с отметкой о вручении оставить у себя. Таким образом Вы себя смогли бы обезопасить. Вы это сделали? В ходе чего была выявлена недостача? Инвентаризации? Как это оформлялось?

6. Проработала в магазине 7 месяцев, в штате 4 продавца, перед отпусками сделали учет, недостача 84000, работала чесно, нас 2 новеньких,2 с большим опытом, всю вину переложили на нас, мол у них никогда такого небыло, что делать, хочу увольняться, сказали все с тебя высчитают. Как быть?

6.1. Высчитывать не имеют права. Напишите заявление в 2 экз. на имя директора и отдайте под роспись на вашем экз. Укажите что нет вашей вины и противоправных действий, и работодатель не доказал это согласно ст.233 ТК РФ. А значит не имеет право взыскивать недостачу. Это первое.
Второе, в этом же заявлении укажите, что удержать недостачу работодатель имеет право только с письменного согласия работника. А вы своего согласия не даете.
Третье= при увольнении просите выдать расчетный листок согласно ст.136 ТК РФ, и справку по форме номер 182 н о среднемесячной заработной плате. А также Справку 2 НДФЛ.
Проверьте наличие у вас на руках подлинного труд. Договора, договора о полной мат. ответственности подлинного!
Если нет-требуйте выдать. НО ничего не подписывайте!
И последнее-пишите заявление в прокуратуру!
Пишите заявление об увольнении. Будут вопросы-обращайтесь Я как раз специализируюсь по таких делам.

7. Работаю в магазине 2 года. В последнюю ревизию вышла недостача 100 тыс. Предыдущая ревизия была год назад. Результаты предыдущей ревизии нам не говорили (в магазине 2 продавца). В магазине имеются онлайн камеры. Денег из кассы никто не брал, товар тоже. Оба продавца официально оформлены и мат. ответственны. Начальство угрожает написать заявление в полицию. Что делать?

7.1. Вот и скажите работодателю, что он обязан вам предоставить результаты предыдущей ревизии, иначе вы напишите заявление на него по ст. 163 УК РФ-вымогательство.

7.2. В ваших интересах чтобы директор подал заявление в полицию. Он это
обязан делать в случае недостачи.
Чтобы с работника взыскать недостачу-нужно Работодателю доказать ВИНУ и ПРОТИВОПРАВНЫЕ действия работника-ст.233 ТК РФ.
Это доказать оч.сложно. Совет вам-не давайте согласие на удержание из вашей зар. платы суммы недостачи.

Порядок действий работника и работодателя при недостаче в магазине – возможные причины, оформление, удержание из зарплаты

Термин «недостача» подразумевает такое понятие, как недочет материальных и денежных средств, которая фиксируется в процессе проведения бухгалтерской проверки магазина (инвентаризации, ревизия).

Недостача на предприятиях розничной торговли, считается привычным и частым явлением. В нее включается нехватка наличности в кассе, недостача товарно-материальных ценностей на складе и в торговом зале.

Статья описывает типовые ситуации. Чтобы решить Вашу проблему — напишите нашему консультанту или позвоните бесплатно:

+7 (499) 490-27-62 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 603-45-17 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

+8 (800) 500-27-29 доб.849 — Другие регионы — ПОЗВОНИТЬ

Это быстро и бесплатно!

В магазине в большинстве случаях это происходит путем расхищения товара или денег из кассы.

За любой вид недостачи, как правило, отвечает материально-ответственное лицо, в конкретном случае непосредственно продавец или кассир.

Основными причинами такого негативного факта считаются: некачественный учет и контроль. Немаловажным считается и человеческий фактор.

Что делать работодателю?

В случае обнаружения недостатка товара или денежных средств в магазине требуется:

  1. Составить акт о недостаче в двух экземплярах, с точным указанием наименования товара, количества и суммы. Акты должны быть заверены подписью ответственных лиц и подотчетным торговым работником.
  2. Материальноответственное лицо обязано составить объяснительную записку на имя руководителя, указав причину отсутствия товара или наличности.

Решение о мерах воздействия и наказания работодатель может выбрать самостоятельно, за исключением присутствия злого умысла и высокой степени вины.

Возможные причины в розничной торговле

Причины возникшего недочета могут носить всевозможный характер, а именно:
  • естественные убытки, вызванные потеряй товара по их физико-химическим свойствам, а именно уменьшение массы и объема (испарение, утечка, выветривание, усушка и т.п.);
  • потери, связанные с халатным отношением к хранению и обращению с товаром (порча, бой, лом);
  • хищение работника;
  • спорная недостача (хищение, без установления виновного лица);
  • человеческий фактор (ошибка в расчете с покупателем в его пользу);
  • невнимательность торгового работника (при списании бракованного, испорченного товара, при работе с документами поставщиков, неправильное или ошибочное оформление первичных документов прихода и расхода поступления товара).

Ответственность работника (материальная, уголовная)

При оформлении на работу в магазин розничной торговли продавца, кроме трудового соглашения, составляется договор о материальной ответственности, который имеет два понятия:

  • полная ответственность, которая предполагает погашение нанесенного убытка в полном объеме;
  • частичная ответственность, ограничивается выплатой ущерба в рамках среднемесячной заработной платы работника (продавца).

В трудовом кодексе РФ указаны случаи, которые влекут за собой наступление материальной ответственности:

  • документально подтвержденная недостача денежных средств и товара;
  • умышленное нанесение убытка;
  • ущерб, нанесенный во время работы в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических веществ;
  • убыток, доказанный в процессе судебного разбирательства.

При установлении хищения наличных денег или товара в магазине, работодатель имеет право взыскать с продавца нанесенный материальный ущерб.

Взыскание можно производить частями, путем вычетов суммы недостачи из заработной платы виновного работника.

Такая сумма может взиматься в соответствии действующего законодательства РФ, ежемесячно в размере 20% от месячной зарплаты и до полного погашения ущерба. Сумма недостачи должна рассчитываться по закупочным ценам, а не по розничным.

Существует и такое понятие в магазине как коллективная ответственность, которая широко распространена в современных торговых сетях (супермаркеты, гипермаркеты и т.д.) В этом случае за недостачу отвечают все участники трудового процесса (смена, бригада) и сумма взыскания делится между ними поровну. Устанавливается она для работников с помощью приказа и заключение дополнительных соглашений.

В большинстве случаев подобные споры между работодателем и работником частных фирм и компаний решаются в добровольном порядке, что совершенно недопустимо для государственных структур.

В данной ситуации возникает необходимость не только в возмещении убытка, но и выявление и наказание виновного.

Для решения вопросов касательно недостачи, работодатель имеет право обратиться в суд.

Для этого требуется представить необходимые документы:

  • оригинал и копию кассовой книги за период, когда выявлен недочет;
  • приказ о проведении ревизии и акт о подтверждении недостачи;
  • чеки кассового аппарата за период возникнувшей недостачи;
  • документы о поступлении товара, с указанием сумм и подписи материально ответственного лица;
  • дефектные ведомости, свидетельствующие о списании товаров;
  • приходные и расходные документы на товары и денежные средства;
  • договора трудовых соглашений и материальной ответственности с продавцом;
  • объяснительные записки ответственных лиц.

В случае подтверждения доказательств хищения в магазине розничной торговли в отношении виновного в растрате или недостачи, возбуждается уголовное дело.

В зависимости от вины и умысла применяется как уголовно-административная, так и уголовная ответственность.

Что делать продавцу?

Если после проведения инвентаризации была обнаружена недостача, работодатель обязан собрать комиссию.

Продавцу, в свою очередь, необходимо написать объяснительную, детально описав ситуацию и его причастность к ней.

В случае отказа написания такого документа, составляется акт. В нем будет отражен факт отклонения продавца магазина от предоставления объяснения, что для самого работника отрицательно влияет на ход разбирательства.

Продавец может воспользоваться услугами адвоката, с которым он сможет участвовать в проверке и ознакомлении документов. В случае подтверждения факта недостачи, работодатель в праве будет вычесть выявленную недостачу.

Сумма ущерба не должна превышать среднемесячный заработок виновного, и расчет должен производиться после полных вычетов налогов из его зарплаты.

Порядок удержания из зарплаты при увольнении

Увольнение продавца после выявления недостачи не снимает с него обязательств по возмещению убытка.

Если работник признал факт недостачи и дал согласие на добровольное погашение задолженности за принесенный убыток, при увольнении работодатель должен заключить с ним письменное соглашение.

В нем необходимо указать: срок и сумму погашения, а также рассрочку платежей или замену денежной наличности в случае ее отсутствия на материальные ценности.

В случае отказа сотрудника в признании своей вины и возмещения ущерба, работодатель вправе обратиться за помощью в суд.

Если виновное лицо не устроено официально

Удержание недостачи с неофициально устроенных работников считается противозаконным. Так как данная форма трудоустройства не влечет за работником никаких обязанностей и, как правило, никакой ответственности за их невыполнение.

Если трудовой договор с продавцом магазина не заключен, вопрос о погашении убытка решается путем переговоров между работником и работодателем.

Возникнувшая конфликтная ситуация разрешается в судебном порядке.

Если на продавца вешают недостающую сумму, а он не виноват

При выявлении недостачи у продавца существует два варианта решения проблемы: возмещение убытков в соответствии с договором о материальной ответственности или попытка доказать свою непричастность к утрате материально-денежных средств.

Если торговый работник уверен в своей не виновности, он имеет право на обжалование предъявленного ему обвинения в суде.

Данное разбирательство является довольно сложной процедурой, в которой не обойтись без помощи юриста.

В случае шантажа и вымогания возмещения ущерба со стороны руководства магазина, продавцу целесообразно обратиться в правоохранительные органы с жалобой на злоупотребление служебным положением работодателя.

Полезное видео

Каков порядок действий работодателя при обнаружении недостачи и как взыскать денежные средства с работника, рассказано в данном видео:

В заключении следует отметить, что недостача в магазинах — привычная картина. И задача каждого руководителя снизить наличие этого негативного явления до минимума.

Существует ряд мер, которые смогут понизить процент недостач: подбор кадров, трудоустройство в соответствии законодательства РФ, прозрачность и правильность ведения бухгалтерского учета и документации, установление регулярных сроков и порядка инвентаризации и т.д.

Статья описывает типовые ситуации. Чтобы решить Вашу проблему — напишите нашему консультанту или позвоните бесплатно:

+7 (499) 490-27-62 — Москва — ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 603-45-17 — Санкт-Петербург — ПОЗВОНИТЬ

+8 (800) 500-27-29 доб.849 — Другие регионы — ПОЗВОНИТЬ

Читайте так же:  Как получить пособие на погребение

Источники


  1. Понасюк А. М. Медиация и адвокат. Новое направление адвокатской практики; Инфотропик Медиа — М., 2012. — 370 c.

  2. Малько, А. В. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебно-метадитеческое пособие / А.В. Малько. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015. — 352 c.

  3. Иванов, И.И. Методические рекомендации по обращению в Европейский Суд по правам человека; новая юстиция, 2013. — 288 c.
  4. Прокопович, С.С. Итальянско-русский юридический словарь / С.С. Прокопович. — М.: РУССО, 2017. — 392 c.
  5. Теория государства и права (схемы и комментарии). — Москва: Мир, 2000. — 208 c.
Недостача в магазине что делать продавцу
Оценка 5 проголосовавших: 1