Как сделать отчет о закрытии фискального накопителя

Важный материал на тему: "Как сделать отчет о закрытии фискального накопителя" с профессиональной точки зрения. Если возникнут вопросы, вы всегда их можете задать дежурному юристу.

Замена фискального накопителя

Согласно ФЗ-54 вся контрольно-кассовая техника должна быть оборудована фискальным накопителем на 13 или 36 месяцев. Фискальный накопитель требует замены в двух случаях:

  • после истечения срока эксплуатации ФН;
  • если ККТ перерегистрировали большее количество раз, чем позволяет установленный в данный кассовый аппарат фискальный накопитель.

В соответствии с законодалельством Вы можете самостоятельно заменить фискальный накопитель в кассовом аппарате.

Физический и программный процесс смены фискального накопителя не сложный, но любое неправильное движение или опция при перерегистрации могут привести к порче накопителя, потере времени и денежных средств. Советуем для смены фискального накопителя и перерегистрации кассового аппарата обращаться к специалистам.

Стоимость замены фискального накопителя в нашем ЦТО:

тип ФН и способ замены стоимость замены ФН (с учетом стоимости ФН)
замена ФН13 в офисе ЦТО 9490 руб.
замена ФН13 на точке клиента
(в пределах КАД и МКАД)
10900 руб.
замена ФН36 в офисе ЦТО 15500 руб.
замена ФН36 на точке клиента
(в пределах КАД и МКАД)
16900 руб.

Типы фискальных накопителей:

Что потребуется для замены фискального накопителя?

  • доступ к Интернет;
  • кассовый аппарат;
  • цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой инспекции;
  • действующий договор с ОФД;
  • фискальный накопитель на 13 или 36 месяцев.

Если по какой-либо причине Ваша цифровая подпись перестала работать, то можно заказать новую. Более никаких других документов для замены фискального накопителя не потребуется.

Таблица расчета замены ФН на 13 месяцев

Что бы не высчитывать срок замены фискального накопителя воспользуйтесь следующей таблицей.

месяц активизации начинается печать предупреждения касса блокируется
Январь 1 декабря 1 марта
Февраль 1 января 1 апреля
Март 1 февраля 1 мая
Апрель 1 марта 1 июня
Май 1 апреля 1 июля
Июнь 1 мая 1 августа
Июль 1 июня 1 сентября
Август 1 июля 1 октября
Сентябрь 1 августа 1 ноября
Октябрь 1 сентября 1 декабря
Ноябрь 1 октября 1 января
Декабрь 1 ноября 1 февраля

Таблица расчета замены ФН на 36 месяцев

Такая же таблица и для ФН на 36 месяцев. Хотим заметить, что срок действия подобного фискального накопителя не 36 месяцев, а с запасом в 1 месяц — то есть 37 месяцев.

Как формировать отчет о закрытии фискального накопителя?

Зачем нужен отчет о закрытии фискального накопителя (ФН)? Он необходим для корректного завершения работы с текущим накопителем и сохранности данных о созданных на кассе документах. В статье обсудим алгоритм действий по его формированию.

В каких ситуациях меняют ФН?

  • Закончился срок действия.
  • Исчерпался запас свободной памяти.
  • Устройство заблокировалось или вышло из строя.
  • Сменился владелец онлайн-ККТ.
  • Кассовое оборудование снимается с учета.

Как создать отчет о закрытии ФН в онлайн-кассе «Атол»?

  1. Синхронизируйте онлайн-кассу с компьютером, чтобы время и дата на обоих устройствах совпадали.
  2. Сверьте объем переданной в ФНС информации с кассы. Для этого проверьте отчет о закрытии – все ли сведения о операциях на ККТ переданы в ОФД. Если некоторые данные останутся непереданными, то в ходе архивирования информации с накопителя высветится ошибка.
  3. Запустите утилиту по регистрации кассового оборудования.
  4. В появившемся меню выберите команду «Закрыть архив фискального накопителя».
  5. Дождитесь, пока отчет о закрытии архива сформируется и распечатается кассовым аппаратом автоматическим.

После того, как отчет распечатается должно высветиться напоминание о необходимости отправить документ в ОФД. Отправьте отчет и дождитесь ответа от оператора фискальных данных о завершении отправки документа.

Если на каком-то из этапов вы допустите ошибку, процедура закрытия фискального накопителя аннулируется. Придется повторять все шаги сначала. При успешном закрытии можно преступить к следующему шагу – активации нового накопителя.

Как создать отчет о закрытии ФН в онлайн-кассе «Эвотор»?

  1. Проверьте, все ли фискальные данные переданы в ОФД. Для этого войдите в систему под логином администратора. В настройках по обслуживанию кассы просмотрите количество неотправленных документов, оно должно быть равно нулю.
  2. В меню обслуживания ККТ выберите функцию «Дополнительные операции», далее будет доступна команда закрытия архива.
  3. Распечатайте чек о закрытии накопителя. После этого накопитель можно извлекать.

Если вы меняете ФН в связи с ошибкой «Ошибка ФН 234. Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН», перед закрытием архива установите дату и время (прибавив 10 или более минут к времени пробития последнего чека).

Когда понадобится отчет, подтверждающий закрытие ФН?

Распечатанный отчет понадобится при перерегистрации онлайн-кассы, а именно следующие данные:

  • дата и точное время создания фискального документа;
  • номер отчета о закрытии фискального накопителя;
  • отраженный в документе фискальный признак.

С полным перечнем реквизитов, которые должны быть отражены в отчете, можно ознакомиться в п. 5 ст. 4.1 ФЗ-54.

Хотите избежать ошибок при замене ФН и перерегистрируйте ККТ?

Доверьте замену и перерегистрацию ФН специалистам авторизованного сервисного центра «Атол», «Штрих-М», aQsi и Viki Print!

Сэкономьте время, нервы и лишние затраты из-за ошибок – оставьте заявку уже сегодня!

Отчет о закрытии фискального накопителя

Сегодня расскажем вам еще об одном фискальном документе, который должен храниться в памяти фискального накопителя (ФН). Это отчет о закрытии фискального накопителя. Данный отчет должен формироваться при завершении работы ФН в следующих случаях:
— перед заменой ФН,
— снятие ККТ с учета,
— выход из строя ФН (если данная процедура возможна).
Исключение составляет ситуация хищения ККТ.

Отчет о закрытии ФН может быть выполнен только в случае передачи всех документов в ФНС России (в том числе и для варианта автономного применения ККТ).

Читайте так же:  Выписка из реестра смп

Выполнение данного отчета переводит ФН в состояние, когда получение информации о хранящихся в нем фискальных документах возможно, а регистрация новых – нет.

MSPOS-K. Как перерегистрировать кассу при замене фискального накопителя

Фискальные накопители служат 13, 15 или 36 месяцев. После этого их меняют — иначе касса блокируется. Касса сама предупредит, когда пора. Когда меняете фискальный накопитель, кассу нужно перерегистрировать.

Что делать с кассой

  1. Закройте архив старого накопителя. Перед этим убедитесь, что смена закрыта; все фискальные документы переданы оператору.
    • В Кассе МойСклад закрыть архив просто: МенюЗакрыть ФНЗакрыть архив ФН. После этого подтвердите действия. Касса напечатает отчет, что архив закрыт. Сохраните его, он понадобится, чтобы подать заявление на сайте налоговой.
  2. Установите новый накопитель по инструкции к вашей кассе.
  3. Зайдите в МенюНастройкиУстановлен новый ФН. Следуйте по шагам, которые предлагает касса. Они такие же, как были во время первой регистрации. Часть информации появится автоматически — перепроверьте ее на всякий случай.

В конце касса напечатает отчет с датой, временем, номером фискального документа
и фискальным признаком. Эти сведения тоже понадобятся для заявления в налоговую.

Что делать на сайте налоговой

Зайдите в личный кабинет на сайте налоговой. Вам потребуется квалифицированная электронная подпись. Ее можно приобрести в аккредитованном удостоверяющем центре. Подпись оформляйте на генерального директора компании или предпринимателя. Если подпись есть, используйте ее.

  1. Зайдите в раздел Учет контрольно-кассовой техники или Все кассы.
  2. Кликните по регистрационном номеру кассы в разделе РК ККТ.
  3. В окне Детализация сведений нажмите Перерегистрировать.
  4. В новом окне Заявление о перерегистрации выберите причину — замена фискального накопителя.
  5. Укажите данные из отчетов кассы о закрытии и об изменении параметров регистрации нового накопителя: дату и время, номера фискальных документов и фискальные признаки.
  6. Укажите новые сведения о фискальном накопителе.
  7. Нажмите Подписать и отправить.

Когда налоговая обработает заявление, в разделе Контрольно-кассовая техника в строке Состояние появится статус, что касса перерегистрирована.

Как выбрать фискальный накопитель для кассы

С июля 2017 года 54-ФЗ обязует предпринимателей заменить старые кассы на новые, с выходом в интернет. В такие кассы встроен фискальный накопитель (ФН) — он хранит информацию обо всех продажах. Для разных бизнесов нужны кассы с разными фискальными накопителями: в статье мы расскажем, какой фискальный накопитель выбрать и как не нарваться на штраф.

директор по развитию бизнеса фискальных решений АТОЛ

Зачем нужен фискальный накопитель

Фискальный накопитель — это чип внутри кассы. Он записывает информацию о каждой продаже и передает ее оператору фискальных данных (ОФД). Оператор обрабатывает и передает данные в налоговую — так налоговая узнает, сколько денег прошло через кассу.

На старых кассах за информацию отвечала ЭКЛЗ — электронная контрольная лента защищенная. Она записывала сумму каждой продажи, а раз в год ее вынимали из кассы и везли в налоговую на проверку. Внутри новых касс стоит ФН. Он записывает больше информации: не только суммы, но и список товаров. Эти данные касса передает через интернет. Налоговая получает всю информацию онлайн, поэтому возить ФН никуда не нужно.

И у ЭКЛЗ, и у ФН ограничен срок работы, но заменить ЭКЛЗ могли только сотрудники центра техобслуживания, а ФН можно поменять самостоятельно.


Купить Эвотор с подходящим фискальным накопителем

Память ЭКЛЗ была всего 4Мб — это как четыре фотографии на телефоне или половина песни в формате MP3. В магазинах с большим трафиком электронная лента быстро переполнялась, и иногда приходилось заменять ее раньше срока. Память фискального накопителя в 64 раза больше. В паспорте ФН не написано, сколько чеков он может вместить, но народные умельцы разобрали один из первых ФН и нашли внутри модуль памяти на 256 Мб.

Хотя память увеличилась в разы, размер чека тоже увеличился. Когда покупаете ФН, рассчитывайте, что его хватит примерно на 230-250 тысяч фискальных документов: если печатаете меньше 700 чеков в день, ФН должно хватить на год.

В старых моделях ЭКЛЗ было 4 Мб памяти, в ФН — 256 Мб, в 64 раза больше. Фото ЭКЛЗ — texnokass.ru, фото ФН — rikllc.ru

Какой ФН выбрать

Фискальные накопители отличаются сроком действия и моделью.

Срок действия ФН

Срок действия накопителей может быть 13, 13/15 или 36 месяцев. Выбор ФН зависит от системы налогообложения и особенностей работы. Количество месяцев на коробке — это максимальный срок службы накопителя. Реальный срок зависит от особенностей вашей работы.

Если торгуете на общей системе налогообложения

Предприниматели, которые торгуют на общей системе налогообложения (ОСН) должны использовать накопитель, на котором указан срок действия 13 или 13/15 месяцев. Им накопитель прослужит все заявленные месяцы.

Вообще в законе написано, что предприниматели на ОСН могут использовать накопитель сроком «не менее 13 месяцев», то есть любой: на 13, 13/15 или 36 месяцев. Но в паспорте ФН на 36 месяцев не упоминается ОСН для торговли: изготовитель не поясняет, сколько такой накопитель проработает и будет ли он вообще работать. Поэтому такие накопители лучше не покупать.

Если торгуете на спецрежимах или оказываете услуги

Предприниматели на упрощенке, вмененке, патенте, ЕСХН и те, кто оказывает услуги, должны использовать только ФН сроком на 36 месяцев: он тоже проработает, как написано, — 36 месяцев. Исключение — торговля подакцизными товарами и временный (сезонный) характер работы, о них ниже.

Если торгуете акцизными товарами, работаете сезонно или автономно

Все, кто работает на спецрежиме и торгует подакцизными товарами, могут использовать ФН на 13, 13/15 или 36 месяцев, но все они прослужат 410 дней (чуть больше 13 месяцев).

Читайте так же:  Реорганизация ип

Предприниматели на спецрежиме с сезонным характером работы могут использовать ФН на 13, 13/15 или 36 месяцев. Накопители прослужат максимально заявленный срок.

Предприниматели, которые работают автономно, то есть их касса не передает данные в ОФД, могут использовать ФН на 13, 13/15 или 36 месяцев. ФН на 13/15 месяцев прослужит 13 месяцев, ФН на 36 месяцев — 560 дней (чуть больше 18 месяцев).

Предприниматели, которые торгуют подакцизными товарами, но данные в ОФД не передают, могут использовать ФН на 13, 13/15 или 36 месяцев. Все модели прослужат 410 дней.

Модель ФН — это цифры в названии накопителя: ФН-1 и ФН-1.1. Разные модели ФН поддерживают разные форматы фискальных документов. Формат фискальных документов (ФФД) — это специальный вид документов, которые формирует касса и которые принимает ФНС. Сейчас форматов три: 1.0, 1.05 и 1.1, но со временем налоговая планирует полностью перейти на ФФД версии 1.1.

Фискальный накопитель модели ФН-1 работает только с форматами 1.0 и 1.05, а ФН-1.1 — со всеми существующими. То, в каком формате касса передает документы, зависит от модели фискального накопителя и версии прошивки кассы.

Всё это важно для тех предпринимателей, в чьих кассах стоит старая прошивка, которая передает фискальные документы формата 1.0, и накопитель модели ФН-1: до 1 января 2019 года им придется обновить прошивку кассы и сменить формат данных на 1.05. Согласно приказу при смене формата нужно заменить ФН на новый, но правительство хочет внести изменения в приказ — предпринимателям не придется покупать новый ФН при переходе с формата 1.0 на формат 1.05.

Если касса уже работает с ФФД версии 1.05, делать ничего не придется.

Когда будете искать фискальный накопитель в интернете, вы встретите еще МГМ-ФН-1. Это многоразовый тестовый фискальный накопитель. Он нужен разработчикам касс и программного обеспечения, чтобы протестировать и настроить оборудование на тестовой площадке ОФД. Тестовый ФН не формирует фискальный признак: чеки не имеют юридической силы. Такой ФН вам не подойдет.

Зачем покупать ФН на 15 месяцев, если можно на 36

Многим бизнесам закон разрешает использовать ФН сроком действия «не менее 13 месяцев». Кажется логичным купить накопитель на 36 месяцев, сэкономить и забыть об обслуживании кассы на три года. На самом деле сэкономить вряд ли получится.

Во-первых, как сказано выше, срок, который указан на коробке, не всегда совпадает с реальным сроком работы накопителя. Например, если касса не передает данные в ОФД, фискальный накопитель на 36 месяцев проработает только 18.

Во-вторых, память накопителей на 13/15 месяцев и на 36 месяцев одинаковая. Она большая, но не бесконечная: если пробиваете больше 200 чеков в день, одного фискального накопителя на три года вам может не хватить. Проще и надежнее купить ФН на 13 или 13/15 месяцев.

[3]

Что будет, если использовать неправильный ФН

Если вы на спецрежиме или оказываете услуги, вы обязаны использовать ФН на 36 месяцев. Однако если вы купили ФН на 13 месяцев, вы можете пользоваться им до окончания срока действия. Вообще за это предполагаются предупреждения и штрафы, но в мае 2017 налоговая опубликовала письмо, в котором указала на лазейку в законе: накопитель на 36 месяцев не обязаны использовать организации с сезонным характером работы. Что такое «сезонный характер», закон не рассказывает и оставляет толкование термина на усмотрение предпринимателя. Это значит, чтобы избежать штрафа за неправильный накопитель, спецрежимникам достаточно утвердить внутри организации сезонный характер работы.

Где купить ФН

Фискальные накопители продают производители кассовой техники, центры техобслуживания, ОФД и производители ФН. Цена зависит от модели, срока действия, количества накопителей — часто ее даже не пишут на сайте.

Не забудьте, что закон разрешает производить фискальные накопители только сертифицированным изготовителям, а сами накопители занесены в реестр налоговой. Перед покупкой сверьтесь с реестром.

[1]

Если вы покупаете новую кассу, скорее всего фискальный накопитель будет в комплекте.

1. Выбирайте модель ФН исходя из своей системы налогообложения и особенностей работы:

— Предприниматели на общей системе налогообложения, если торгуют: должны использовать ФН на 13/15 месяцев. Он прослужит 15 месяцев.

— Предприниматели на спецрежимах (УСН, ЕНВД, ПСН) и те, кто оказывает услуги: должны использовать ФН на 36 месяцев. Он прослужит 36 месяцев.

— Предприниматели, которые работают сезонно на спецрежимах: могут использовать ФН на 13/15 месяцев или 36 месяцев. Обе модели прослужат максимально возможный срок.

— Предприниматели, которые работают на спецрежиме и торгуют подакцизными товарами: могут использовать ФН на 13/15 или 36 месяцев. Обе модели прослужат 410 дней (чуть больше 13 месяцев).

— Предприниматели, которые работают автономно (касса не передает данные в ОФД): могут использовать ФН на 13/15 или 36 месяцев. ФН на 13/15 месяцев прослужит 13 месяцев, ФН на 36 месяцев — 560 дней (чуть больше 18 месяцев).

— Предприниматели, которые торгуют подакцизными товарами, но данные в ОФД не передают: могут использовать ФН на 13/15 или 36 месяцев. Обе модели прослужат 410 дней.

2. ФН на 36 месяцев проработает все 36 только в кассах спецрежимников и тех, кто оказывает услуги. Если касса автономная, накопитель прослужит только 18 месяцев.

3. Все модели ФН подходят для всех моделей касс — покупайте любой, который подходит под вашу систему налогообложения и специфику работы.

4. Если передаете в налоговую документы формата ФФД 1.0, до 1 января 2019 года перейдите на ФФД 1.05. Для этого обновите прошивку кассы. Еще по закону нужно заменить ФН на новый, но не спешите это делать: в правительстве обсуждают переход на ФФД без замены накопителя.

Читайте так же:  Еженедельный непрерывный отдых

5. Если вы покупаете новую кассу, уточните у продавца, входит ли в комплект фискальный накопитель. Если да — какой именно: модель и срок работы.

6. Если вы спецрежимник, но пользуетесь ФН на 13 месяцев, постановите внутри компании, что работаете сезонно — это поможет избежать штрафа за неправильную модель ФН. Спустя 13 месяцев покупайте ФН на 36 месяцев, как требует закон.

Онлайн-кассы: ошибки фискального накопителя и пути их исправления

Современный кассовый аппарат — электронное техническое устройство, которое работает под управлением программного обеспечения и передает данные через интернет. В работе подобного оборудования периодически могут возникать ошибки. Они возникают из-за неправильного обращения с конкретной моделью ККТ (кассир нажал не те кнопки) или же связаны с использованием фискального накопителя (ФН) — мозга современных аппаратов.

Если произошла ошибка, ККТ предупредит об этом кассира сообщением на экране и/или распечатает определенный код на чековой ленте. На изображении ниже видно, что коды ошибки на экране и ленте различаются. Это связано с тем, что разные производители кассовой техники используют свою кодировку ошибок — именно она отражается на экране. А вот на чековой ленте указывается универсальный код ошибки ФН.

На чеке и экране разные коды одной ошибки

Далее разберем популярные ошибки ФН и их коды, которые ККТ печатает на чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства «ЭВОТОР», поскольку они относятся к наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН на всех кассах одинаков, поэтому материал можно считать универсальным.

Ошибка обмена данными с ФН. Код 210

Суть ошибки в том, что кассовый аппарат не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса.

Возможные причины:

  • ФН не установлен в кассовом аппарате;
  • поврежден шлейф, соединяющий накопитель и ККТ;
  • ФН неисправен.

Пути решения:

    В первую очередь нужно убедиться, что фискальный накопитель установлен в отсек и подключен к ККТ:

Отсек ККТ Эвотор для накопителя и подключения устройств

Ошибка формата передачи ФН. Код 211

Ошибка означает, что формат команды или параметров фискального накопителя некорректен.

Возможные причины:

  • ФН не фискализирован или закрыт;
  • отсутствует связь с ФН.
Видео (кликните для воспроизведения).

Пути решения:

  1. Прежде следует убедиться, что проблема не в отсутствии связи с ФН. Как это сделать, описано выше.
  2. Затем можно проверить статус фискального накопителя, распечатав отчет «Информация о ККТ». На «Эвотор» для этого в поле «Произвольная команда» вводится код «82 01 01 00». На других кассовых аппаратах этот отчет вот может быть вызван иначе, например, комбинацией определенных клавиш.
  3. Касса напечатает отчет, в котором будет строка «Фиск. режим закрыт». Значение «Нет», что ФН не закрыт:Значение «Да»означает, что архив фискального накопителя закрыт, и ошибка возникает именно из-за этого. Нужно установить новый фискальный накопитель.

Неверное состояние ФН. Код 212

Ошибка может возникать из-за того, что связь с ФН отсутствует или он неисправен, но чаще всего проблема заключается в том, что ККТ не поставлена на учет в ФНС.

Пути решения:

  1. Необходимо убедиться, что касса зарегистрирована в налоговом органе (ФН активирован).
  2. Далее следует проверить исправность накопителя так, как описано выше.
  3. Если диагностика выявит неисправность ФН или шлейфа, придется обращаться центр технического обслуживания.

Истек срок эксплуатации ФН. Код 215

Фискальный накопитель имеет срок, в течение которого его можно использовать, — 13, 15 или 36 месяцев. Указанная ошибка означает, что этот срок подошел к концу. Аналогичные причины вызывают ошибку с кодом 234 «Исчерпан ресурс крипто-процессора ФН».

Путь решения: заменить фискальный накопитель.

Архив ФН переполнен. Код 216

Ошибка означает, что память фискального накопителя больше не может вмещать информацию.

У ФН есть определенный объем памяти, куда записываются все операции. Когда память переполняется, накопитель подлежит замене, даже если срок его эксплуатации еще не вышел.

Путь решения: замена ФН.

В ФН передана неверная дата или время. Код 217

Дата и время открытия/закрытия смены и проведения операций фиксируются кассой и передаются в составе фискальных данных. Иногда настройки на кассовом аппарате сбиваются. Указанная ошибка возникает из-за того, что ККТ пытается передать в ФН документ с более ранней датой либо временем, чем последний принятый документ. Это может произойти, например, если пользователь в рамках открытой смены заметил, что кассовые часы спешат, и перевел их назад.

Рекомендуется снять отчет о текущем состоянии расчетов и проверить время последних фискальных документов.

Каждый раз при открытии смены ККТ предлагает проверить дату и время. Если в этих параметрах есть ошибки, их нужно сразу же исправить.

В ФН нет запрошенных данных. Код 218

Ошибка возникает в случае, когда пользователь пытается отыскать фискальный документ, которого нет.

Путь решения: убедиться, что документ с таким фискальным номером действительно был создан. Искомый номер можно сверить с чеком или найти его в личном кабинете ОФД.

Переполнение ФН (итог чека). Код 219

Причина возникновения: память фискального накопителя переполнена.

Пусть решение: требуется замена ФН.

Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231

Суть ошибки: применяется ФН, не соответствующий требованиям.

В настройках кассового аппарата указываются различные параметры, в том числе система налогообложения, тип реализации (товары или услуги). Если пользователь применяет ОСНО и продает товары, то в общем случае он должен использовать фискальный накопитель на 13 (15) месяцев. Если же реализуются услуги или применяются льготные налоговые режимы, то следует установить ФН на 36 месяцев.

Читайте так же:  Коды валют

Какой срок ФН подойдет вашему бизнесу

Ошибка с кодом 231 возникает при попытке:

  1. Применить фискальный накопитель с неправильным сроком эксплуатации. Например, пользователь на ОСНО приобрел ФН на 36 месяцев, но в настройках ККТ указал, что он продает товары, а не услуги. Решение: проверить настройки кассового аппарата и указать, что реализуются услуги.
  2. Использовать ФН при условиях, которые противоречат указанным в паспорте техническим данным. Решение: заменить фискальный накопитель на соответствующий требованиям.

Исчерпан ресурс хранения ФН. Код 235

Суть ошибки в том, что документ из накопителя не был своевременно передан оператору фискальных данных.

После формирования фискального документа (чека или отчета) онлайн-касса передает его в ОФД. Если по какой-то причине в данный момент передача невозможна, то она откладывается. Крайний срок направления документа — 30 дней с даты его формирования. Если за это время документ не передается в ОФД, то ФН перестает выдавать фискальный признак. В этом случае возникает ошибка с кодом 235.

Пути решения:

  1. Проверить, есть ли на кассе интернет. Его отсутствие — наиболее частая причина указанной ошибки.
  2. Удостоверится, что договор с ОФД действует.
  3. Если пункты 1 и 2 выполняются, то можно в личном кабинете ОФД посмотреть дату последнего переданного чека, а затем на кассовом аппарате попытаться найти чек с таким номером и распечатать его. Если печать не выполняется, как ККТ следует отвезти в ЦТО.

В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237

Суть ошибки: документы не были переданы онлайн-кассой в ОФД.

Фискальные документы передаются в ОФД непосредственно после своего формирования. Если этому что-то препятствует, то документы остаются в фискальном накопителе и передаются позже — как только появится такая возможность. Чаще всего причина в отсутствии интернет-соединения на ККТ.

Пути решения:

  1. Проверить, если на кассе интернет.
  2. Когда соединение восстановлено, подождать некоторое время, затем снять отчет о текущем состоянии расчетов и убедиться, что все документы переданы в ОФД.

Замена фискального накопителя

Он-лайн кассы с фискальным накопителем начали эксплуатироваться 10 месяцев назад.

Календарный срок замены ФН наступит в марте 2018 года. Поэтому, следует выяснить заранее, как правильно установить новый накопитель, можно ли это делать самостоятельно, и что для этого необходимо.

[2]

Порядок замены фискального накопителя по окончании срока действия

Выпускается два типа фискальных накопителей. Один способен работать в течение 13 месяцев, а другой в течение 3 лет. Если компания работает на общей системе налогообложения, то срок эксплуатации ФН несколько больше. Для ИП, предприятий работающих на патенте или с единым налогом на вмененный доход, срок эксплуатации оборудования – 3 года.

Он-лайн касса, за месяц, до окончания срока службы ФН, сообщит об этом предпринимателю. Есть модели, которые начинают информировать о приближении часа «Х», за два месяца. На мониторе появится соответствующее сообщение.

Получите
онлайн консультацию

Специалисты поддержки помогут решить любую проблему

Если не провести замену вовремя, то касса заблокируется, и нельзя будет выдавать чеки и соответственно вести торговлю.

Порядок замены ФН при переполнении

По своей сути, ФН это обычный блок, для записи и хранения информации. Только в отличие от флешки или диска на компьютере, здесь информация только записывается, изменить или удалить её нельзя. Соответственно, у любого накопителя, память ограниченна каким-то объемом. Соответственно, этот объем может быть полностью заполнен, тогда ФН будет переполнен. Это возможно до наступления момента плановой замены накопителя.

На стандартном ФН, который должен меняться каждые 13 месяцев, может быть записан о 174-180 тысяч операций. Это вполне достаточно для торговых точек, где в день обслуживается порядка 450 клиентов. Для больших организаций, где производится больше 450 операций в день, ФН придется менять чаще. Срок службы будет определяться тем количеством операций в день, которые исполняются на данном предприятии.

В аппарате реализована функция предупреждения о переполнении памяти. Это сообщение будет выведено на экран с указанием в процентах от общего объема памяти. Можно контролировать уровень заполенности ФН визуально, просматривая нумерацию операций. Как только данные цифры подойдут к значению 174000, с этого момента стоит быть очень внимательным.

Порядок действий при замене ФН при перерегистрации кассы

Если произошла смена владельца кассы, то соответственно, необходимо поменять ФН. Просто продать или передать ККТ другому лицу или организации невозможно. Собственник должен закрыть ФН, передать оператору и налоговой инспекции все данные, и подать заявление о перерегистрации ККТ.

Новому собственнику необходимо установить новый ФН, ввести туда все необходимые данные о новом собственнике, заполнить заявление о перерегистрации, прикрепить предыдущую карточку регистрации. Все это передается в налоговую, которая, после проверки, выдает новую карту.

Как поменять ФН если произошел сбой?

В работе любой техники могут возникнуть неполадки, которые приведут к сбою. Встроенный в ККТ компьютер, может осуществлять самодиагностику и выдавать на экран код ошибки. Зная этот код можно понять, в чем проблема и как её решить.

К примеру, если исчерпался ресурс хранения ФН, то на экране появится код ошибки 235. Это будет означать, что документы перестали передаваться оператору, но хранятся в накопителе. Максимальное время ожидания, в данном случае, 1 месяц. Устранить такую ошибку не очень трудно. Необходимо проверить связь с оператором и выявить причину сбоя.

Но бывают и такие ошибки, которые требуют замены ФН. Это можно провести как самостоятельно, так и пригласив специалиста по обслуживанию контрольно-кассовой техники.

Фискальная память ККМ и фискальные отчеты

Фискальная память (ФП) это память в кассовом аппарате в которой храниться информация по выручке, пробитой на кассовом аппарате.

Фискальная память (ФП) это обычно микросхема или отдельный блок в кассовом аппарате, на которую записывается информация о каждом пробитом Z — отчете. Этот блок или микросхема должны быть опломбированы в ЦТО.

Читайте так же:  Кбк для оплаты патента

ФП на картинке слева направо: Меркурий 180К, Касби 02К, АМС 100К (18 версия), Касби 03К

Налоговая инспекция и фискальные отчеты

Фискальная память и фискальные отчеты нужны, чтобы предприниматель не мог скрывать свою выручку.

Когда налоговая приходит с проверкой, инспектора должны снимать фискальные отчеты за последние 2 месяца работы на кассовом аппарате. Обычно они это не умеют делать и просят кассовых механиков снять краткий фискальный отчет по датам.

Виды фискальных отчетов

Фискальные отчеты бывают нескольких типов:

  • Основной X — отчет — общий отчет по выручке за текущую смену (в отличии от Z — отчета не обнуляет выручку)
  • Контрольная лента или почасовой отчет — показывает все покупки, которые были пробиты за текущую смену
  • Z — отчет по отделам — показывает выручку по отделам
  • Z — отчет по кассирам — показывает суммы, которые пробил каждый кассир
  • Z — отчет по по товарам — показывает сколько и каких товаров было пробито на кассе

Какая информация храниться в фискальной памяти

В фискальной памяти хранится следующая информация:

  • номер кассового аппарата
  • ИНН предприятия
  • регистрационный номер
  • дата регистрации кассового аппарата
  • номер ЭКЛЗ
  • информация по Z отчетам:
    • дата Z отчета
    • номер Z отчета
    • общая сумма выручки за смену
    • общая сумма возвратов за смену
    • контрольное число

Разница между фискальной памятью и ЭКЛЗ

В фискальной памяти записывается только общая сумма за рабочий день, а в ЭКЛЗ фиксируется каждый пробитый чек.

Примеры Фискальных отчетов:

АМС 100К краткий фискальный отчет по датам с 01.01.12 по 22.06.12

Меркурий 180К — краткий за одну дату: с 08/06/12 по 08/06/12

Касби 03 К по датам сокращенный с 06.10.11 по 01.12.12

Ладога К подробный фискальный отчет по датам

Инструкция по установке и замене ФН (Фискального накопителя) в онлайн-кассе Меркурий 115Ф, 185Ф, 130Ф, 180Ф

1. Закрываем смену (если не закрыта).

Если касса заблокировалась в связи с исчерпанием ресурса ФН — необходимо переставить дату и время на чуть более поздние в сравнении с последним пробитым чеком.

2. Закрываем архив фискального накопителя.

После загрузки кассы нажимаем «РЕЖ» пока не отобразится режим «»ПРОГ. ФН И ОФД»:

здесь нажимаем «ИТ» и вводим пароль администратора (по умолчанию — 22)

далее осуществляем навигацию в меню программирования настроек ФН и ОФД используя клавишу «+» — выбираем пункт меню «ЗАКРЫТИЕ ФН»

Выполняем закрытие архива фискального накопителя нажав «ИТ» и введя пароль закрытия архива фискального накопителя 212205.

По итогам онлайн-касса распечатает чек закрытия архива фискального накопителя. Сохраните его — он нам потребуется при перерегистрации кассы на сайте ФНС.

Дождитесь отправки чека закрытия фискального накопителя в ОФД. Проверить отправлен ли чек можно либо на сайте ОФД, либо распечатав последний документ из меню «ОТЧЕТЫ ФН» — «ДОК ФН ПО НОМ» — печатаем последний документ. Если в копии чека закрытия архива ФН есть отметка ОФД — значит в ОФД чек отправлен.

3. Обновляем прошивку кассы Меркурий.

Обновить прошивку крайне желательно: в новых прошивках касс исправлены ошибки и недочёты, а для касс Меркурий, выпушенных до 2018 года и вовсе обязательная процедура в связи с переходом с 01.01.2019 года на формат фискальных документов 1.05. Подробнее об обновлении прошивки без потери настроек и базы товаров можете посмотреть в наших статьях:

Есть еще два способа обновления прошивки кассы: с помощью сервера ККТ (incotex-service.ru) и используя зажатые клавиши 1 и 7 (со сбросом всех настроек).

4. Меняем фискальный накопитель.

4.1. Для Меркурий 115Ф

Выключить ККТ и открутить четыре винта нижней крышки корпуса:

Извлечь фискальный накопитель из корпуса и отключить разъем подключения фискального накопителя (в случае замены ФН):

Подключить новый фискальный накопитель к разъему, закрепить фискальный накопитель в корпусе ККТ с помощь двухстороннего скотча.
Установить на место нижнюю крышку корпуса ККТ и закрутить четыре крепежных винта.

5. Провести перерегистрацию кассы в связи со сменой ФН.

Для этого включаем кассу, выходим в главное меню нажав два раза «ИТ» и нажимаю «РЕЖ» переходим к режиму «ПРОГ. ФН И ОФД»

Заходим в этот пункт меню: «ИТ», пароль по умолчанию для входа в режим «22».

Далее нажимаю клавишу «+» переходим к пункту «РЕГИСТРАЦИЯ ККТ» и жмем «ИТ»

Здесь нам необходимо выбрать пункт «замена ФН» нажимая клавишу «+». Как только на экране высветилось:

Видео (кликните для воспроизведения).

жмем «ИТ», касса распечатает чек с параметрами регистрации — проверяем все ли верно (при необходимости можно откорректировать) и если все правильно — подтверждаем перерегистрацию кассы нажатием «ИТ»

Источники


  1. Шавалеев, Михаил О неотвратимости юридической ответственности в России / Михаил Шавалеев. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. — 180 c.

  2. Андрианов Н. В. Гражданское общество как среда институционализации адвокатуры; Либроком — М., 2011. — 304 c.

  3. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие; Юрайт — М., 2014. — 255 c.
  4. Марченко, М. Н. Проблемы общей теории государства и права. В 2 томах. Том 2. Право. Учебник / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2015. — 656 c.
  5. Теория государства и права. — М.: Статут, 2007. — 128 c.
Как сделать отчет о закрытии фискального накопителя
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here